Оператор
Оператор персональных данных: СвинецПрокат. Контакт по вопросам обработки данных: zakaz@plbm.ru, 8 800 200-60-36.
Область действия
Политика применяется к сайту plbm.ru, его городским разделам и формам заявки. Обрабатываются только сведения, которые нужны для ответа на обращение, подготовки счета, проверки состава заказа и организации поставки.
Какие данные обрабатываются
При отправке заявки сайт получает имя контактного лица, телефон, email, ИНН, найденное по ИНН название компании или ИП, город, текст комментария, состав корзины, примерный вес партии, расчет доставки и прикрепленные реквизиты или спецификацию, если клиент добавил файл.
Для безопасности формы дополнительно фиксируются дата и время отправки, технические признаки запроса, IP-адрес, отметка согласия и версия согласия. Эти сведения нужны, чтобы защищать сайт от автоматического спама и подтверждать корректную обработку обращения.
Зачем нужны данные
Данные используются для обработки заявки, обратной связи, подготовки коммерческого предложения или счета, уточнения наличия, проверки веса партии, расчета доставки, оформления документов и исполнения договоренностей с клиентом. ИНН нужен для проверки компании или ИП и корректного оформления бухгалтерских документов.
Основания и действия
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий по запросу до заключения договора, исполнения договора, требований закона и законного интереса в защите сайта от злоупотреблений. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача порученным лицам для выполнения заявки, блокирование, удаление и уничтожение.
Передача третьим лицам
Данные не публикуются на сайте. Для выполнения заявки они могут передаваться или использоваться в рабочих сервисах: почта для получения заявки, сервис проверки ИНН, хостинг сайта, сервис расчета доставки, транспортные компании и подрядчики, которые участвуют в обработке заказа или перевозке по запросу клиента.
Cookie и аналитика
Сайт использует необходимые технические cookie и локальное хранилище для корзины, выбора города, защиты формы и корректной работы интерфейса. Яндекс Метрика загружается после разрешения посетителя и используется для оценки посещаемости и качества страниц; содержимое полей формы в аналитику не передается.
Файлы реквизитов
Если клиент прикрепляет файл, он сохраняется только для обработки заявки. Допускаются документы и изображения в ограниченных форматах; размер файла ограничен настройками сайта.
Срок хранения
Заявки без дальнейшего договора хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и последующей деловой переписки. Документы по заключенным сделкам хранятся в сроки, установленные законодательством. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если нет другого законного основания для хранения.
Защита данных
Для защиты данных используются HTTPS, ограничение доступа к административным разделам, проверка вложений по типу и размеру, антиспам-фильтры формы, серверные журналы ошибок и ограничение доступа к файлам проекта на хостинге.
Как обратиться по данным
Чтобы уточнить, изменить или удалить данные заявки, напишите на zakaz@plbm.ru или позвоните по номеру 8 800 200-60-36.
Отдельная форма согласия опубликована на странице Согласие на обработку персональных данных.